Étiquette : Data
-
La data pour les nuls
La Data, c’est le présent et l’avenir. La Data est volumineuse, véloce, variée, valide et de valeur. Certains disent même variable, vulnérable, volatile et visuelle. Omniprésente, on la trouve dans toutes les stratégies d’entreprise. Et c’est comme si la recherche de l’information rare et décisive avait laissé la place à une surabondance encore plus délicate…
-
La Personnalisation : Forces et limites
Le modèle Netflix La personnalisation n’est pas un sujet anodin chez Netflix. Les enjeux sont de taille, puisqu’il s’agit d’aider chaque jour 200 millions d’utilisateurs à choisir le film qui non seulement leur convient, mais qui leur donnera également envie de multiplier les visites sur la plateforme. La personnalisation marketing prend ici la forme de…
-
Mettre la Data au service de la satisfaction client
La connaissance client n’ayant jamais semblé aussi accessible que depuis la généralisation du e-commerce et la prolifération des programmes de fidélité et des canaux digitaux, elle rend les objectifs de satisfaction client à portée de mains des marques. Soumises à un flot croissant et ininterrompu de données à collecter, analyser et activer, celles-ci se retrouvent…
-
L’intelligence artificielle dans le marketing et la vente : Cas d’usage
Quel est le point commun entre les géants d’aujourd’hui Netflix, Google, Amazon, Alibaba, etc. ?Toutes ces entreprises ont développé une capacité exceptionnelle à utiliser la data et l’intelligence artificielle pour innover et s’imposer sur leur marché ! Avec les vagues d’investissement dans le Big Data en 2011 et le Machine Learning en 2015, et parallèlement…